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ENQUETE

アンケート

お客様について

ご来店された店舗について

足利山川店

栃木インター店

佐野富岡店

真岡長田店

性別

女性

男性

年代

10代

20代

30代

40代

50代

60代以上

当社店舗について

当店をご利用になる周期で。

ヶ月に1度

当社店舗を選ばれた基準は何ですか。(複数選択可)

自宅・会社に近い

技術・サービス

スタッフ

料金設定

店内の雰囲気

ご紹介

広告

その他

スタッフの印象はいかがでしたか。

礼儀正しい

元気がよい

普通

だらしない・不潔

態度が悪い・言葉遣いが悪い

スタッフの説明は明瞭でしたか。

丁寧でわかりやすい

意味がわからなかった

もっと話を聞いて欲しかった

カウンセリング(お話し合い)はしなかった

料金の説明は明瞭でしたか。

カウンセリング(お話し合い)時に明瞭な説明があった

その料金になる理由が理解できなかった

お会計時まで説明がなかった

店内の雰囲気はどうでしたか。

リラックスできた

活気があり、好感がもてた

普通

落ち着きがなかった

活気がなくて、息苦しかった

整備対応について

作業中も定期的に説明があり、安心できた

普通

何の説明もなく、落ち着かず不安だった

待ち時間が長かった

整備対応について

早く感じた

イメージ通りだった

長く感じた

我慢できる待ち時間はどの位ですか。

お会計について

細かく説明があり、分かりやすかった

お会計・見積もりも丁寧で気持ちがよかった

普通

説明された金額と違っていた

料金明細の意味が分からなかった

弊社店舗はご満足いただけましたか。

Yes

No

弊社店舗をご利用になって、お気づきになった点(ご意見・ご感想)をご記入ください。(全角文字使用して100文字以内)

※ 当アンケートは、お客様の声を弊社店舗に反映させることを目的としたもので、お客様から頂きました全ての意見に対しては、ご返答を控えさせていただきます。